疫情當前，體溫篩查是排除新冠肺炎可疑病例的重要手段。倍爾康額溫計(又稱額溫槍、非接觸式紅外體溫計等）具備非接觸、測量快、使用場景靈活等優勢，已成為公共場所快速篩查體溫異常人員的重要工具。

額溫計作為醫用紅外體溫計的一種，其工作原理是將人體的紅外線熱輻射聚焦到檢測器上，檢測器會把輻射功率轉換為電信號，電信號在被補償環境溫度之后，以溫度的單位來顯示。額溫計正確使用是獲取準確結果的關鍵，否則可能會造成測量偏差。因此，在使用倍爾康額溫計應注意以下幾個方面：

一、使用方法

1、電子產品對環境溫度有一定的使用要求，盡量在10-40℃之間的環境中測量，遇到極寒環境要對機器進行保暖，使用間隙可以將其放入口袋。

2、測量時撥開頭發、擦干汗水，保證前額無任何遮擋物，將倍爾康額溫計的測溫模式調為體溫模式。

3、測量時將額溫計對準額頭正中央（眉心正上方），一般距離為3-5cm，部分為1-3cm，具體以說明書為準，超出測量距離，儀器會有測量偏差或者無法測量。

4、正常人不同部位體溫有所差異，體表溫度大約在36.3-37.3℃。如測量結果超出正常體表溫度時，建議測量3次以上，每次測量的間隔時間為3-5秒，以顯示最多的一組數據為準。若體溫顯示異常，建議用腋下體溫計進行復測，以確認被測對象的真實體溫。

二、注意事項

1、當被測對象來自與測量環境溫差較大的地方，應讓被測對象在待測環境休息5分鐘以上，待適應環境溫度后再測量，以免影響測量結果。

2、在室外低溫環境進行測量時，建議測量被衣服或圍巾包裹的部位，如耳根部或者手腕，這樣能使測量值更為接近實際。

3、使用完倍爾康額溫計要注意定期清潔保養，特別是室外公共篩查點，應定期對探頭進行處理，可用棉簽沾95%的無水酒精擦拭，確保沒有污物后再使用，以免影響測量準確度。

三、常見問題

1、全屏顯示(或裝電池后完全沒有任何反應)

產品有全屏顯示（裝電池后沒有反應）的情況，可能是電池的電量或是電源接觸問題，首先檢查現用的電池是否有電，再檢查電池是否按正負極來安裝，最后檢查電池蓋的接觸是否良好，把電池按以上的提示重新安裝試用是否正常。如果電池沒電，只需要重新置換電池即可。

2、顯示LO

顯示LO的情況，是指測量結果已超出產品在人體模式下最低人體溫度值，出現的原因分別有使用環境溫度過低，測量距離太遠（應在3-5厘米的測量距離）、人體額頭有毛發遮擋、額頭有汗、額頭對準空調吹過、有強烈的風流吹過表面、貼過退燒貼或吃過退燒藥物的等都可能出現“LO”， 如果有上述的一些情況，建議被測對象按說明書上設置指引,檢查設置是否出現問題,并且在靜止環境靜置5-10分鐘后再進行測量。或建議可嘗試測量不同部位(胸口或是肚皮) 進行判定是否依然顯示LO。若仍然LO,可拔打400-886-3868售后服務電話進行咨詢。

3、顯示HI

顯示HI的情況，是指測量結果已超出產品在人體模式下最高人體溫度值，這種現象一般是產品問題所致。我們需要檢查一下產品的設置是否出現錯亂，具體可參照各型號說明書上的設置項進行核對；如核對無誤,排除所有因素后,依然顯示HI,可拔打400-886-3868售后服務進行咨詢。

4、額溫槍/耳溫計出現Err1/Er1/Err？

產品的使用環境為10℃-40℃（16-35℃），如測量時所處的環境低于16℃或高于35℃，產品開機后按“測量”鍵就會顯示“Err1/Er1/Err”,所以產品使用時環境溫度需在10-40℃（16-35℃）才能正常測量。

5、倍爾康額溫槍三色背光是什么？

三色背光是指綠色背光、橙色背光、紅色背光。當所測溫度在36.3-37.3℃時屏幕顯示綠色背光，當所測溫度在37.4-37.9℃時顯橙色背光，當所測溫度大于38℃時顯紅色背光。

6、耳溫計測量結果偏低的原因是什么？

測量前，檢查傳感器或耳道內是否有臟物。測量時，耳溫計傳感器應正對耳膜方向插入耳孔，一歲以下的寶寶測量時要將耳朵向后拉直耳道，一歲以上的小朋友和成人要向后向上拉直耳道，如未對準耳膜時，測量溫度將低于實際體溫值。

通常左耳與右耳之間所測得的溫度會稍微不同，因此建議以同一只耳朵來測量體溫，測量時建議每次測3次左右，以顯示最多的一組數據為準。

7、DT001怎么將華氏度（℉）轉換成攝氏度（℃）？

單位轉換：在開機時按住ON/OFF按鈕不放，可以自由轉換攝氏（℃）華氏（℉）單位。

8、寶寶發燒除了測量額頭還可以測量哪里？

由于嬰幼兒的大腦皮質發育尚不完善，體溫調節中樞的功能還不成熟，皮膚散熱、保溫調節功能相對大人來說是比較差些的，體溫也容易受外界因素影響。寶寶發燒除了測量額頭外，建議嘗試測量不同部位(頸動脈，胸口或是肚皮) 進行判定，以顯示數據最多的一組為準。

9、寶寶體溫多少為正常？

正常寶寶的基礎體溫為36.9℃-37.5℃。1歲以內的嬰兒體溫在37.5℃以下都屬正常，原因是嬰兒體溫調節中樞尚未發育成熟，致使嬰兒的體溫會受到環境溫度的影響。

10、測量結果與水銀計結果不同？

出現此類情況，是因為人體每個部位的溫度都不盡相同，而且體溫每時每刻都在波動。不能簡單地拿水銀測出來的腋溫與非接觸式電子體溫計測量出來的額溫作對比。正常情況下，腋下的溫度為35℃-37℃，額溫是35.8℃-37.8℃。如果想和水銀測量出來的體溫進行對比，建議首次使用時，用水銀或電子接觸式溫度計進行校準，具體辦法是同一條件下水銀溫度計的值和產品的測量值對比，如果少0.2度，您可以將原來的溫度整體偏移值設置功能“F4”值加多0.2度，反之，多0.2度您可以將產品的原來的“F4”值減少0.2度。

11、電子體溫計測量身體不同部位體溫值為什么不一樣？

因為人體的不同部位基礎代謝率不同，新陳代謝產生的熱量也不盡相同，同一個人不同部位、不同時間測量的溫度也各不相同。所以電子體溫計測量身體不同部位體溫時，顯示的溫度是不一樣的。

12、為什么太陽穴的溫度比額頭高？

兩邊太陽穴是人體主動脈的連接點,所以溫度要比額頭高些。這屬于是正常的表現情況，如果沒有其它不適感則不需要注意，有不舒服的情況建議去醫院檢查一下！